Je partage mon expérience
L’administration développe et pilote des dispositifs d’écoute qui permettent de prendre la mesure de votre satisfaction, de votre avis et de votre perception des services publics. Vos retours d’expérience, vos ressentis, vos témoignages et vos suggestions sont pris en compte. Votre contribution permet ainsi d’améliorer en continu la qualité des services rendus.
Votre voix compte pour améliorer les services publics !
Grâce au dispositif d’écoute usagers disponible depuis la plateforme Services Publics +, vous avez la possibilité de donner votre avis en partageant vos expériences, positives comme négatives, avec vos services publics. Vos témoignages sont analysés et une réponse vous est apportée par l’administration concernée. Vos contributions peuvent donner lieu à la définition et à la conduite de plans d’actions afin d’améliorer la qualité du service qui vous est délivré.