Actions mises en place par la DREAL
Indicateurs de performance des registres des transports routiers
Dans le cadre du programme interministériel ’Services Publics +’, les administrations publient des indicateurs de qualité de service dont le but est de renforcer la transparence de l’action publique auprès des usagers.
18 août 2025
Ecoute des bénéficaires 2023
En 2017, la DREAL Grand Est s’est engagée dans une démarche Qualité basée sur la norme ISO 9001 version 2015. Elle a voulu une démarche utile, pragmatique et de progrès, orientée sur les attentes des partenaires et des bénéficiaires et sur l’atteinte de résultats. Une enquête de satisfaction auprès de 300 bénéficiaires de la DREAL Grand Est a donc été (…)
23 octobre 2024
Indicateurs de performance des installations classées pour la protection de l’environnement (ICPE) en Grand Est
La DREAL Grand Est met à disposition du grand public deux indicateurs de performance concernant l’activité Installations Classées pour la Protection de l’Environnement (ICPE) de la DREAL et des DDcsPP de la région Grand Est
6 novembre 2023